Często zadawane pytania

Na tej stronie zebraliśmy typowe pytania dotyczące zamawiania produktów w sklepie Agfa PRESS. W razie wątpliwości, zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z naszym działem handlowym.

Płatność

W jaki sposób mogę zapłacić za zamówienie? - W naszym sklepie internetowym możesz bezpiecznie zapłacić za pomocą karty kredytowej, kożystając z serwisu Ogone. Ogone jest jednym z wiodących europejskich serwisów płatniczych mających tysiące klientów w 45 krajach. Więcej informacji możesz znaleźć na ogone.com.
Akceptujemy międzynarodowe karty płatnicze: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club and JCB. Możesz użyć również lokalnych kart płatniczych jak iDEAL (Holandia), Maestro UK (Wielka Brytania), ELV i giropay (Niemcy) lub Paypal (Stany Zjednoczone).

Kiedy moja karta jest obciążana? - Twoja karta kredytowa jest obciążana w momencie dokonywania płatności w naszym sklepie internetowym.

Prywatność

W jaki sposób przetwarzacie, podane przeze mnie w waszym sklepie, dane? - Twoja prywatność jest dla nas bardzo ważna, a nasz sklep przestrzega przepisów o ochronie danych sobowych. Więcej o naszej polityce zachowania prywatności znajdziesz tutaj.

Dostawa

Jak długo zajmie realizacja mojego zamówienia? - Realizacja Twojego zamówienia nie trwa długo. Jak tylko zamówienie zostanie w całości opłacone, rozpoczniemy jego realizację a następnie zapakujemy Twoje zamówienie. Typowo przesyłka zamówienia trwa 2-3 dni robocze. (Czas realizacji wizytówek jest dłuższy z uwagi na skomplikowany druk i wymóg potwierdzenia informacji - prosimy sprawdzić szczegóły w sekcji Wizytówki).

Co jeśli zmienię zdanie i będę chciał zmienić złożone już zamówienie? - Z chwilą złożenia i opłacenia zamówienia w naszym sklepie, nie możesz już dokonać żadnych zmian. Dlatego niezwykle ważne jest uważne sprawdzenie prawidłowości swojego zamówienia przed jego opłaceniem. Sprawdź tutaj nasze Warunki przyjmowania zwrotów.

Czy mogę zwrócić zakupiony produkt? - W niektórych przypadkach możesz dokonać zwrotu zakupionego towaru - więcej informacji tutaj.

Co zrobić, gdy moje produkty dotrą uszkodzone? - Sprawdź tutaj.

Czy moje zawówienie będzie opodatkowane? - Wszystkie zamówienia wysyłane przez SunDiver nie zawierają podatków od sprzedaży. Więcej informacji tutaj.

Historia zamówień

Czy mogę obejrzeć moje poprzednie transakcje w naszym sklepie internetowym? - Tak, logujac się w naszym sklepie, możesz sprawdzić online status swoich zamowień i obejrzeć historię swoich poprzednich zamówień. Ponadto w każdej chwili możesz zmienić swoje hasło lub adres.